CLASQUIN vous offre la possibilité de comparer sa performance par rapport à ses engagements de niveau de service.
- Le système d’information est là pour appuyer et supporter le réseau d’experts de CLASQUIN et ses clients en leur fournissant un catalogue de services digitaux complets basés sur une information fiable et régulièrement updatée permettant un pilotage proactif de la chaine de transport :
Le transport international repose sur la coordination en temps réel de multiples acteurs. Ce réseau complexe mène à une fragmentation de l’information avec une qualité inégale qui nuit au pilotage et à l’anticipation.
Afin d’améliorer l’intégrité et la profondeur de la donnée, la stratégie de CLASQUIN est de collaborer avec des plateformes digitales qui vont venir « augmenter » la donnée CLASQUIN par l’intégration de multiples sources indépendantes (position navires, compagnies aériennes, transporteurs, terminaux portuaires, IoT) qui vont venir améliorer le niveau de fiabilité de l’information. Pour CLASQUIN, il est essentiel d’adosser aux expertises humaines internes une Supply Chain pilotée par la donnée permettant des prises de décisions systématiques utilisant l’information.
Les systèmes et les processus de CLASQUIN vont continuer à évoluer afin d’assurer l’accessibilité et interprétabilité de la donnée, leviers indispensables pour que nos experts restent focalisés sur la prise de décision et donc la valeur apportée au client.
A travers un partenariat fort avec une entreprise reconnue du secteur de la cyberdéfense, CLASQUIN a construit une stratégie permettant d’assurer la continuité de service et la protection de la donnée à travers :
- La détection temps réel des risques de sécurité par l’implémentation cette année d’un SOC (Security Operations Center) qui surveille le système d’information 24h/24h ;
- Sa capacité de réaction par l’organisation de tests de pénétration (pentest) indépendants ;
- La mise en place d’une gouvernance sécurité basée sur la méthode EBIOS (Expression des Besoins et Identification des Objectifs de Sécurité) et l’adaptation de la feuille de route de projets en conséquence ;
- La sensibilisation continue de ses utilisateurs.
Nos équipes d’experts sont à votre disposition pour répondre à vos besoins.
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